Возник вопрос по содержанию отчёта?

Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу

Найти исследование

Бесплатная аналитика

Российский рынок программ лояльности: итоги 2014 г., прогноз до 2017 г. (артикул: 23884 29450)

Дата выхода отчета: 10 Июня 2015
География исследования: Россия
Период исследования: Россия
Количество страниц: 136
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме
  • Полное описание отчета

    Настоящее исследование посвящено анализу программ лояльности на российском рынке. Основной целью исследования является предоставление объективной оценки конъюнктуры и перспектив дальнейшего развития программ лояльности на российском рынке.

     

    В отчете представлены проанализированные итоги развития программ лояльности в 2014г., а также построены прогнозы до 2017 г.

     

    Детальным образом проанализированы такие данные, как:

     

    •Конъюнктура российского рынка программ лояльности

     

    •Классификация программ лояльности

     

    •Технология разработки и реализации программ лояльности

     

    •Инвестиционная привлекательность внедрения программ лояльности

     

    •Ошибки при внедрении программ лояльности

     

    •Примеры программ лояльности, существующих на российском рынке

     

    •Тенденции и перспективы развития программ лояльности российского рынка

     

    Данное исследование предназначено для ряда специалистов:

     

    •Маркетологи

     

    •Аналитики-маркетологи

     

    •Специалисты по проведению маркетинговых исследований

     

    •Менеджеры по продажам

     

    •Директора по маркетингу

     

    •Коммерческие директора

     

    Исследование проведено в мае 2015 года.

     

    Объем отчета – 136 стр.

     

    Отчет содержит 14 таблиц и 13 графиков.

     

    Язык отчета – русский.

  • Подробное оглавление/содержание отчёта

    Полное оглавление  2

     

    Список диаграмм  5

     

    Список таблиц  6

     

    Аннотация  7

     

    Макроэкономические показатели России в 2014 г.  8

     

    Конъюнктура российского рынка программ лояльности  15

     

    Общие данные  15

     

    Объем рынка  17

     

    Теоретические основы программ лояльности  18

     

    Определение лояльности потребителя и программы лояльности  18

     

    Лояльность потребителя   18

     

    Программа лояльности  20

     

    История возникновения программ лояльности  22

     

    Классификация программ лояльности   25

     

    Виды программ по количеству участников  25

     

    Виды коалиционных программ лояльности  29

     

    Классификация программ по виду материальных привилегий  31

     

    Технология разработки и внедрения программ лояльности   34

     

    Инвестиционная привлекательность внедрения программ лояльности  40

     

    Типичные ошибки при внедрении программ лояльности  42

     

    Примеры зарубежного опыта по реализации программ лояльности  

     

    Payback  44

     

    AIR MILES UK   44

     

    Nectar  45

     

    Groupon  46

     

    Membership Rewards  47

     

    Особенности программ лояльности в отдельных сферах бизнеса РФ   48

     

    Программы лояльности в розничной торговле   48

     

    Программы лояльности в сфере авиаперевозок   48

     

    Программы лояльности в банковском секторе   49

     

    Программы лояльности сотовых операторов   50

     

    Программы лояльности автозаправочных станций  50

     

    Программы лояльности ресторанных сетей  51

     

    Независимые разработчики программ лояльности РФ  52

     

    «LMC Group»  52

     

    «Фабрика лояльности»  52

     

    Компания «Лавтек»  53

     

    «Лоялти Партнерс Восток»  53

     

    Примеры программ лояльности в отдельных сферах бизнеса РФ  55

     

    Программы лояльности розничных сетей   55

     

    Yves Rocher  55

     

    Основные показатели программы   55

     

    «Л’Этуаль»  57

     

    Основные показатели программы  57

     

    «Иль Де Боте»   59

     

    Основные показатели программы   59

     

    «Рив Гош»   61

     

    Основные показатели программы   61

     

    Бонусная карта «Техносила» - «Клуб любителей здравого смысла»   62

     

    Основные показатели программы   62

     

    «М.Видео-Бонус»   64

     

    Основные показатели программы   64

     

    «Клуб Эльдорадо» - Сберегательная карта   66

     

    Основные показатели программы   66

     

    «ДОМО» - «Карта на счастье»   68

     

    Основные показатели программы   68

     

    «Эксперт-ритейл»   70

     

    Основные показатели программы   70

     

    «Азбука вкуса»   71

     

    Основные показатели программы   71

     

    «Клуб Перекресток»   73

     

    Основные показатели программы   73

     

    «МЕГА» МEGACARD   75

     

    Основные показатели программы   75

     

    «Стокманн - Ситибанк»   76

     

    Основные показатели программы   76

     

    «Yo-yo» («Детский мир»)   78

     

    Основные показатели программы   78

     

    Красный куб   80

     

    Основные показатели программы   80

     

    Incity  82

     

    Основные показатели программы  82

     

    «GloriaJeans»  84

     

    Основные показатели программы   84

     

    Спортмастер   85

     

    Основные показатели программы   85

     

    «Связной Клуб»   87

     

    Основные показатели программы   87

     

    «Библио-глобус»   89

     

    Основные показатели программы   89

     

    Программы лояльности авиаперевозчиков   91

     

    «Аэрофлот Бонус»   91

     

    Основные показатели программы   91

     

    «Трансаэро Привилегия»   93

     

    Основные показатели программы   93

     

    «S7 Приоритет»  95

     

    Основные показатели программы   95

     

    Программа "Статус" авиакомпании «ЮТэйр»   97

     

    Основные показатели программы   97

     

    Программа "Крылья" авиакомпании «Уральские Авиалинии»   99

     

    Основные показатели программы   99

     

    Программы лояльности в банковском секторе   101

     

    Спасибо от Сбербанка   101

     

    Основные показатели программы   101

     

    «Альфа-банк – Cosmopolitan»   104

     

    Основные показатели программы   104

     

    Программы лояльности сотовых операторов   106

     

    «Мегафон-Бонус»   106

     

    Основные показатели программы   106

      

    «МТС-Бонус»   108

     

    Основные показатели программы   108

     

    Программы лояльности автозаправочных станций (АЗС)   110

     

    «Нам по пути» от АЗС «Газпромнефть»   110

     

    Основные показатели программы   110

     

    «Carbon» от ТНК   112

     

    Основные показатели программы    112

     

    «Shell CLUBSMART"» от Shell   114

     

    Основные показатели программы   114

     

    Программы лояльности в сети ресторанов   116

     

    Росинтер «Почетный гость»   116

     

    Основные показатели программы   116

     

    «СУШИ CLUB» (Ассоциация «Веста-центр-интернешнл»)   117

     

    Основные показатели программы   117

     

    «Рыжая карта» (Япоша)   119

     

    Основные показатели программы   119

     

    Программы лояльности других видов и прочих сегментах рынка   120

     

    Mnogo.ru   120

     

    Основные показатели программы   120

     

    Малина   122

     

    Основные показатели программы   122

     

    «Кукуруза»   124

     

    Основные показатели компании   124

     

    ОАО «РЖД» - ВТБ24   126

     

    Основные показатели программы   126

     

    World Class   128

     

    Основные показатели программы   128

     

    «Любимый клиент» от Почты России   130

     

    Основные показатели программы   130

     

    Тенденции и перспективы развития программ лояльности на российском рынке   131

     

    О компании NeoAnalytics   134

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
Обзор торговых отношений Украины с Великобританией. 2017 год.

Регион: Украина, Великобритания

Дата выхода: 07.09.18

29 900
База предприятий киевской, одесской и черновицкой областей. 2018 год.

Регион: Украина

Дата выхода: 06.09.18

29 900
Внешняя торговля, политика в РФ и за рубежом. Ежедневный бизнес мониторинг

Регион: Россия и зарубежье

Дата выхода: 05.09.18

69 000
Госбюджет, налоги, цены в РФ и за рубежом. Ежедневный бизнес мониторинг

Регион: Россия и зарубежье

Дата выхода: 05.09.18

69 000
Приватизация, инвестиции в РФ и за рубежом. Ежедневный бизнес мониторинг

Регион: Россия и зарубежье

Дата выхода: 05.09.18

69 000
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания для физических лиц. Мониторинг банковских новостей 2008 – 2009
    Альфа банк
    Промсвязьбанк
    Райффайзенбанк
    Уралсиб банк
    Ситибанк
    Юникредит Банк
    Сбербанк
    Банк Москвы
    Банк Авангард
    Росбанк
    ВТБ 24
    HandyBank
    Hansabank – Swedbank Эстония
    Hansabank – Swedbank Россия
    HSBC Россия
    HSBC Англия
    Bank of America США
    ICBC Китай

  • Годовой обзор заработных плат, компенсаций и льгот за 2012. Москва.
    1. Введение — 6 страниц 2. Обзор компенсаций и льгот — 28 страниц Содержит информацию по следующим разделам: Материальное стимулирование персонала Нематериальное стимулирование персонала Оценка персонала Обучение персонала 3. Общеотраслевой обзор заработных плат — 147 страниц Содержит информацию о заработных платах, премиях и бонусах по 74 должностям следующих разделов: Администрация и управление — 15 должностей Управление персоналом (HR) — 9 должностей Финансы — 10 должностей Продажи — 11 должностей Маркетинг — 7 должностей Закупка и логистика — 14 должностей Информационные технологии (IT) — 8 должностей 4. Отраслевой обзор заработных плат: Торговый персонал (Retail) — 17 должностей 5. Отраслевой обзор заработных плат: Производственный персонал (FMCG) — 19 должностей 6. Отраслевой обзор заработных плат: Производственный персонал (Production) — 37 должностей Введение, обзор компенсаций и льгот и общеотраслевой обзор заработных плат представлены в формате PDF. Все отраслевые обзоры представлены в формате EXCEL
  • Инвестиционные параметры бизнеса по производству щебня в России
    ПЕРЕЧЕНЬ ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ 4 ОПИСАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 8 МЕТОДИКА 10 РЕЗЮМЕ 12 1. ПРОИЗВОДСТВО ЩЕБНЯ В РОССИИ 16 1.1. Выпуск щебня в России в 2007-2013 гг. 16 1.2. Объемы рынка щебня в России в стоимостном выражении 17 1.3. Сезонные колебания в производстве щебня 18 1.4. Региональная структура производства щебня в России в 2012-2013 гг. 21 2. ИГРОКИ РОССИЙСКОГО РЫНКА ЩЕБНЯ 25 2.1. Объемы производства крупнейших игроков российского рынка щебня в 2011-2012 гг. 25 2.2. Холдинговые структуры на рынке щебня в России 26 2.2.1. ОАО «Первая нерудная компания» 26 2.2.2. ОАО «Национальная нерудная компания» 28 2.2.3. Группа ЛСР 32 2.2.4. ПО «Ленстройматериалы» (ЛСК) 37 2.2.5. Группа «Лафарж» 38 2.3. Крупнейшие игроки рынка щебня, не выходящие в холдинговые структуры 41 3. НОВЫЕ ОБЪЕКТЫ И ПРОЕКТЫ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ЩЕБНЯ 44 3.1. Текущее состояние отрасли 44 3.2. Инвестиционная активность на рынке щебня, характеристика новых объектов и проектов 48 3.3. Инвестиционные параметры бизнеса по производству щебня: капиталовложения, риски, возможности 58 4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА ЩЕБНЯ 70 4.1. Технические характеристики и нормативные требования к щебню 70 4.2. Технология производства щебня, состав оборудования 77 4.3. Поставщики др…
  • Внешняя торговля, политика в РФ и за рубежом. Ежедневный бизнес мониторинг
    База данных ПОЛПРЕД. Новости 600 деловых СМИ за следующие 12 месяцев + архив статей (полный текст на русском) за 15 лет Внешняя торговля России с 230 странам. Офшор. Экспортные тарифы и квоты. ВТО. Страхование, банковские гарантии и субсидирование экспорта. Арбитраж и ТПП. Поддержка экспортеров. Электронная торговля. Сетевой непродовольственный ритейл. Списки компаний. Сайты по экономике. Свободные экономические зоны. Политический анализ и новости. Суды. Законодательство. Выборы. Права человека. Религия. База данных «Внешняя торговля, политика в РФ и за рубежом» предоставляется в виде он-лайн доступа на 12 месяцев и в виде ежегодников в .pdf (повтор материалов из базы данных)
  • Анализ рынка станков для лазерной резки листового и трубного проката и услуг лазерной резки в РФ
    I Анализ рынка услуг лазерной резки листового и трубного проката в РФ, 2010-2013гг. Оказание услуг

    1. Общая информация по рынку услуг лазерной резки листового и трубного проката в РФ, 2010-2013гг
    1.1 Объем и емкость рынка,
    1.2 Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка на 2013 год
    1.3 Структура рынка по Федеральным округам

    2. Анализ рынка услуг лазерной резки листового и трубного проката в УРФО, 2010-2013гг.
    2.1 Объем и емкость рынка
    2.2 Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка на 2013 год
    2.3 Структура рынка
    - Структура рынка по видам предоставляемых услуг по лазерной резке листового и трубного проката
    2.4 Конкурентный анализ
    - Насыщенность рынка
    - Основные компании-конкуренты:
    - Доля на рынке
    - Перечень оказываемых услуг, с указанием структуры (какие услуги в каком объеме были оказаны за 2010-2013гг)
    - Информация о парке станков в компаниях-конкурентах
    - Ценовая политика конкурентов (открытая и закрытая, анализ результатов тендеров за 2010-2013 гг)
    - Преимущества и недостатки компаний-конкурентов. Перспективы развития компаний-конкурентов
    2.5 Анализ потребителей услуг лазерной резки листового и трубного проката в УРФО, 2010-2013
    - Оценка объема и с…
Навигация по разделу
  • Все отрасли

Продовольствие 

2 июля
биопродукты

ОЭСР и ФАО прогнозируют рост производства, снижение цен в течение ближайшего десятилетия

Рост доходов в развивающихся странах приведет к росту спроса на продукты питания и изменениям в рационе питания

29 мая
veget

Аппетитные ужины для вегетарианцев

Ужин вегетарианца должен состоять из белковой пищи и не должен быть очень калорийным.

Для этого отлично подойдут блюда из кукурузы, баклажанов, гороха и риса.

Представляем вашему вниманию 5 вкусных и полезных ужинов для вегетарианцев.

1 апреля
лосось

Как норвежский лосось стал «белорусским»

Реэкспорт запрещенной продукции из Беларуси подтвердился статистикой.
Официальные данные белорусской таможенной статистики косвенно подтверждают: после введения Россией продовольственного эмбарго Беларусь стала транзитным каналом для поступления запрещенной продукции в Россию.

17 марта
SAMSUNG CSC
Заведующий лабораторией Агрофизического НИИ, доктор сельскохозяйственных наук Вячеслав Якушев

Потенциал России позволяет прокормить 700 миллионов человек

В самом факте импорта продовольствия нет ничего страшного — многие продукты у нас нецелесообразно производить, а некоторые просто и невозможно. Но страшно то, что процент импорта угрожающе велик! По некоторым оценкам он составляет 35-40% по стране, а в Москве и Питере — 80-90%!