Важнейшие новости

Все новости

12:55 22 июня↓ Производители вин и коньяка поддержали предложение об изменении минимальных цен
09:47 19 июня↓ МЭР сообщило о замедлении роста цен до 4% почти во всех регионах РФ
09:35 80% предпринимателей сталкивается с проблемами на входе в крупные торговые сети
11:07 18 июня↓ Ученые назвали необходимый для похудения продукт
16:10 13 июня↓ Почему в России дорожают самые доступные овощи
14:20 Минфин против запрета на пиво в ПЭТ-бутылках свыше 0,5 л
22:10 9 июня↓ Россия и Белоруссия в 101 раз договорились по молочке
19:50 6 июня↓ Минпромторг предлагает регулировать интернет-торговлю алкоголем
15:16 5 июня↓ Минсельхоз РФ поддерживает снижение НДС для садоводов
15:04 «Земля сохнет без солярки». Аграрии просят поддержки у чиновников
14:32 Россия ограничит поставки молока из Белоруссии
14:20 Мексика намерена ввести пошлины на американскую свинину
11:48 На инвестпроекты региональным сельхозпроизводителям выделено 877 млн руб.
19:21 4 июня↓ Сельхозорганизации в апреле увеличили продажу зерна на 47%
19:13 Власти Ставрополья попросят вернуть аграриям часть затрат на ГСМ
11:57 Производители шпрот в Латвии «задушили» друг друга из-за эмбарго России
11:45 Эксперты назвали отпугивающие покупателей рекламные фразы
13:47 29 мая↓ Хлеб и водка вошли в число самых популярных у россиян товаров
13:09 Д.Патрушев назвал развитие фермерства одной из главных задач Минсельхоза
13:01 Россияне в апреле стали покупать меньше шоколада и кофе

«Ведомости»: «Покупатели хотят не нового дизайна магазинов, а низких цен»

10 декабря 2013 в 11:03
Riteiler_2
Раздел: Новости

Чтобы повысить качество торговли, надо снижать цены — такой ориентир ритейлерам вытекает из исследования покупательских предпочтений Deloitte. Ценовой фактор набрал 8,9 балла по 10-балльной шкале, пишут «Ведомости».

В прошлом году покупатели больше всего хотели развития интернет-торговли, а снижение цен ставили на 2-е место. Теперь электронная коммерция опустилась сразу на 4-е, уступив улучшению консультирования в магазинах (7,3 балла) и развитию доставки на дом (7 баллов). И гораздо меньше россиян считают траты на оформление магазинов важными для улучшения качества обслуживания (этот фактор набрал 4,8 балла).

При этом крупные российские продовольственные сети в последние несколько лет активно вкладываются именно в обновление внешнего вида магазинов. Например, это одна из важнейших мер программы по восстановлению бизнеса Х5 Retail Group, в начале 2013 года уступившей лидерство на рынке. О планах в течение 2-3 лет обновить магазины трех своих форматов (дискаунтеры «Пятерочка», супермаркеты «Перекресток», гипермаркеты «Карусель») заявлял нынешней осенью исполнительный директор компании Стефан Дюшарм. Затраты на один магазин компания оценивает в $130 000-360 000.

В уже обновленных магазинах, по словам менеджера X5, повышается трафик. До этого масштабное обновление стиля своих магазинов провела в 2011 г. группа «Дикси». Компания улучшила ассортимент, увеличила долю свежих продуктов, изменила планировку зала, запустила торговую марку для своей продукции. В 2014 г. из 13-15 млрд руб. капитальных затрат около 2 млрд руб. придется на обновление магазинов, говорил на прошлой неделе президент компании Илья Якубсон.

«По нашим данным, покупатели стали более чувствительными к сервису и качеству — чистоте торгового зала, свету, планировке, отсутствию несвежих товаров на полках. Ценовой фактор тоже важен, но за последние годы покупатели стали менее чувствительными к небольшим колебаниям цены, чем к сервису и качеству», — говорит представитель X5 Владимир Русанов. Для продуктового ритейла ценообразование нельзя рассматривать без маркетинговых составляющих, цена — одна из важнейших составляющих качества обслуживания, соглашается директор по маркетингу «Дикси» Дэнни Перкальски.

На московском рынке, основном для «Дикси» и Х5, у продуктовых ритейлеров уровень конкуренции высок, это обеспечивает конкурентные цены, поэтому сейчас они сосредоточены на других методах борьбы за покупателя, отмечает Светлана Суханова из UBS.

Ценовой фактор мог выйти на первый план, так как темпы роста располагаемых доходов населения ощутимо замедлились в этом году, отмечает Наталья Колупаева из Райффайзенбанка. По данным Росстата, за 10 месяцев этого года реальные располагаемые денежные доходы выросли на 3,9%. Кроме того, большее внимание к ценам может говорить о неуверенности потребителей в своих будущих доходах, полагает аналитик.

Vedomosti_reteiler_grafik

Читайте также:

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Войти с помощью: 


*

Фермеры 

20 апреля
elena-skrynnik

Российские фермеры — ключевой драйвер роста аграрной отрасли

Фермерские хозяйства будут работать эффективнее, если создать типовые бизнес-проекты, агрофраншизы, в этом уверена Елена Скрынник, руководитель Международного независимого института аграрной политики.

15 августа

Рекордный экспорт пшеницы из России обернулся падением цен

Это катастрофа: при нынешних ценах на зерно начнется волна банкротств фермеров. Тем, кто закредитован,- а это почти все — продержаться на плаву будет очень сложно.

4 августа

Коровы, свиньи и государственные деньги

Финансовая помощь сельскому хозяйству будет эффективна только тогда, когда реальные деньги придут к реальным производителям

22 июля

Глава Кубани предложил давать землю фермерам без торгов

  В ходе заседания рабочей группы президиума Государственного совета РФ в Москве, глава Краснодарского края Вениамин Кондратьев предложил повысить эффективность использования государственного имущества и предоставлять землю для фермеров без проведения торгов, сообщается в пресс-релизе краевой администрации. В нынешних условиях, считает губернатор, конкурировать с агрохолдингами в вопросе получения участков им практически невозможно, передает kommersant.ru. По его [...]