Важнейшие новости

Все новости

01:36 14 декабря↓ Питание для ума. И по левым, и по правым: объединяющая дубина бюрократического рэкета
13:03 13 декабря↓ Хлеб в РФ подорожал с начала года на 4%
12:53 В России рост рынка фастфуда замедлился в 2 раза
12:54 6 декабря↓ Роспотребнадзор связал 63% смертей в России с неправильным питанием
18:33 4 декабря↓ Группа «Черкизово» купила «Алтайский бройлер» за 4,6 млрд руб.
11:53 Возобновление экспорта зерна из США в Китай укрепит российские котировки
11:40 В России могут измениться требования к составу пива
16:30 3 декабря↓ Экспорт сельхозпродукции из РФ в 2018 году составит около $26 млрд
16:20 В России собрали 110 миллионов тонн зерна
12:36 Правительство поручит регионам создать запасы зерна для регулирования цен
11:00 Поставки запрещенных продуктов в Россию выросли почти вдвое
21:56 29 ноября↓ Минсельхоз разработал проект стратегии развития зернового комплекса
00:01 20 ноября↓ В.Скворцова. Минздрав не предлагал вводить акцизы на колбасу
21:51 19 ноября↓ Нелегальный рынок сигарет продолжает увеличиваться в России
01:00 Ливерная колбаса станет деликатесом для большинства россиян
00:29 Россия временно ограничит транзит мяса птицы из США в Казахстан
23:52 18 ноября↓ Нидерланды и Бельгия поставляют санкционные фрукты в Россию… через Африку
22:26 За мясо придется заплатить втридорога. Двойное дно новой потребительской корзины
21:57 Росрыболовство заявило о рекордном вылове тихоокеанского лосося в 2018 году. А кто-то это заметил…
21:45 С 18 ноября запрещены поставки молочной продукции с одного из предприятий Турции

«Ведомости»: «Покупатели хотят не нового дизайна магазинов, а низких цен»

10 декабря 2013 в 11:03
Riteiler_2
Раздел: Новости

Чтобы повысить качество торговли, надо снижать цены — такой ориентир ритейлерам вытекает из исследования покупательских предпочтений Deloitte. Ценовой фактор набрал 8,9 балла по 10-балльной шкале, пишут «Ведомости».

В прошлом году покупатели больше всего хотели развития интернет-торговли, а снижение цен ставили на 2-е место. Теперь электронная коммерция опустилась сразу на 4-е, уступив улучшению консультирования в магазинах (7,3 балла) и развитию доставки на дом (7 баллов). И гораздо меньше россиян считают траты на оформление магазинов важными для улучшения качества обслуживания (этот фактор набрал 4,8 балла).

При этом крупные российские продовольственные сети в последние несколько лет активно вкладываются именно в обновление внешнего вида магазинов. Например, это одна из важнейших мер программы по восстановлению бизнеса Х5 Retail Group, в начале 2013 года уступившей лидерство на рынке. О планах в течение 2-3 лет обновить магазины трех своих форматов (дискаунтеры «Пятерочка», супермаркеты «Перекресток», гипермаркеты «Карусель») заявлял нынешней осенью исполнительный директор компании Стефан Дюшарм. Затраты на один магазин компания оценивает в $130 000-360 000.

В уже обновленных магазинах, по словам менеджера X5, повышается трафик. До этого масштабное обновление стиля своих магазинов провела в 2011 г. группа «Дикси». Компания улучшила ассортимент, увеличила долю свежих продуктов, изменила планировку зала, запустила торговую марку для своей продукции. В 2014 г. из 13-15 млрд руб. капитальных затрат около 2 млрд руб. придется на обновление магазинов, говорил на прошлой неделе президент компании Илья Якубсон.

«По нашим данным, покупатели стали более чувствительными к сервису и качеству — чистоте торгового зала, свету, планировке, отсутствию несвежих товаров на полках. Ценовой фактор тоже важен, но за последние годы покупатели стали менее чувствительными к небольшим колебаниям цены, чем к сервису и качеству», — говорит представитель X5 Владимир Русанов. Для продуктового ритейла ценообразование нельзя рассматривать без маркетинговых составляющих, цена — одна из важнейших составляющих качества обслуживания, соглашается директор по маркетингу «Дикси» Дэнни Перкальски.

На московском рынке, основном для «Дикси» и Х5, у продуктовых ритейлеров уровень конкуренции высок, это обеспечивает конкурентные цены, поэтому сейчас они сосредоточены на других методах борьбы за покупателя, отмечает Светлана Суханова из UBS.

Ценовой фактор мог выйти на первый план, так как темпы роста располагаемых доходов населения ощутимо замедлились в этом году, отмечает Наталья Колупаева из Райффайзенбанка. По данным Росстата, за 10 месяцев этого года реальные располагаемые денежные доходы выросли на 3,9%. Кроме того, большее внимание к ценам может говорить о неуверенности потребителей в своих будущих доходах, полагает аналитик.

Vedomosti_reteiler_grafik

Читайте также:

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Войти с помощью: 


*

Фермеры 

20 апреля
elena-skrynnik

Российские фермеры — ключевой драйвер роста аграрной отрасли

Фермерские хозяйства будут работать эффективнее, если создать типовые бизнес-проекты, агрофраншизы, в этом уверена Елена Скрынник, руководитель Международного независимого института аграрной политики.

15 августа

Рекордный экспорт пшеницы из России обернулся падением цен

Это катастрофа: при нынешних ценах на зерно начнется волна банкротств фермеров. Тем, кто закредитован,- а это почти все — продержаться на плаву будет очень сложно.

4 августа

Коровы, свиньи и государственные деньги

Финансовая помощь сельскому хозяйству будет эффективна только тогда, когда реальные деньги придут к реальным производителям

22 июля

Глава Кубани предложил давать землю фермерам без торгов

  В ходе заседания рабочей группы президиума Государственного совета РФ в Москве, глава Краснодарского края Вениамин Кондратьев предложил повысить эффективность использования государственного имущества и предоставлять землю для фермеров без проведения торгов, сообщается в пресс-релизе краевой администрации. В нынешних условиях, считает губернатор, конкурировать с агрохолдингами в вопросе получения участков им практически невозможно, передает kommersant.ru. По его [...]